Евроавтоматика F&F - электротехнический форум

Добрый день,

не работают часы у реле PCZ-522, таймер все помнит, все действия штатные, но после установки времени секунды не добавляются.
кнопка рестарт не помогает, секундомер сам по себе отсчитывает секунды со случайной частотой, которая ниже чем 1 раз в секунду.
приобрел и установил его менее года назад для включения циркуляционного насоса бассейна (нагрузка менее 400вт), а также теплового насоса (нагрузка до 1кВт)

можете подсказать, что еще можно сделать? - не хочется новый покупать, вещь -то дорогая достаточно.

С уважением,
Алексей

Алексей Р писал(а):Добрый день,

не работают часы у реле PCZ-522, таймер все помнит, все действия штатные, но после установки времени секунды не добавляются.
кнопка рестарт не помогает, секундомер сам по себе отсчитывает секунды со случайной частотой, которая ниже чем 1 раз в секунду.
приобрел и установил его менее года назад для включения циркуляционного насоса бассейна (нагрузка менее 400вт), а также теплового насоса (нагрузка до 1кВт)

можете подсказать, что еще можно сделать? - не хочется новый покупать, вещь -то дорогая достаточно.

С уважением,
Алексей

Добрый день!
Алексей, ничего покупать не надо. Обратитесь по месту покупки, Вам его заменят на новый.
Тем более, что он у Вас еще на гарантии.

Радион, добрый день

Спасибо за помощь,
правильно ли я понимаю, что это неисправность, которая не лечиться в моем случае и требуется замена?
я делал ремонт прошлым летом и документы на это реле найти не могу - похоже строители по ошибке их выкинули, так что если это гарантийный случай, и его перезагрузкой или каким-нить другим способом не починить, то только новый покупать?

С уважением, Алексей

Алексей, можно узнать откуда Вы и где приобретали реле времени?

Да эта проблема скорее всего лечиться гарантийным ремонтом...
На корпусе имеется фирменная голографическая наклейка, которая, если не повреждена, подтверждает дату изготовления.

Родион,

спасибо, Вы подарили мне надежду ))
я купил в москве с доставкой 12/07/2015 вот здесь таймер http://ieprof.ru/catalog/?q=pcz-522&s=
документы найти не могу, но у меня остались записи по заказу,
и они если захотят, то смогут найти свою копию документов и мой заказ,
голограмма и все остальное на месте,
можете помочь мне с обменом на новый, если это гарантийный случай?

С уважением,
Алексей

Добрый день, Алексей!
Обратитесь на ООО "АВТОМАТИКА ПРЕМИУМ", г. Москва, ул. Свободы, д.35, стр.13.
Они уже в курсе и Вам поменяют на новое реле времени.

Родион,
спасибо большое за отличный сервис.
Я связался с Автоматикой Премиум,
в течение ближайших 5-7 дней съезжу к ним поменять.
С уважением,
Алексей

Алексей Р писал(а):Родион,
спасибо большое за отличный сервис.
Я связался с Автоматикой Премиум,
в течение ближайших 5-7 дней съезжу к ним поменять.
С уважением,
Алексей

Не за что, обращайтесь!