Страница 2 из 4

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 10 окт 2016, 08:27
Yura_melnik
Спасибо за ответ

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 10 мар 2017, 17:48
nkipia
Установил реле напряжения CP-708 в квартире (имеется контур заземления в доме) и заметил следующее:
В 1 розетку релюхи воткнул принтер (99,999% времени выключен) и во 2-ую подключил обычный сетевой фильтр в который уже воткнут отдельно моноблок, и колонки через умную розетку Redmond SkyPlug 100S. Надеюсь понятно объяснил конфигурацию. Итак, поведение CP-708 - 1) Иногда при включении и выключении умной розетки рубит само реле напряжения - это так и должно быть или это гарантийный случай? 2) Часто при включении сетевого фильтра кнопкой также рубит реле напряжения - вопрос тот же (см. пункт 1) . 3) При подключении евровилки в реле напряжения оно также само срабатывало и размыкало цепь. 4) Сегодня при подключении зарядки телефона в сетевой фильтр опять сработало реле напряжения и обесточило моноблок с открытым важным документом (собственно стало последней каплей терпения_ чем такая работа реле напряжения тогда лучше вообще без него). Напряжение в квартире - 230V +- 5V, нагрузка на реле напряжения - максимум 100-150W. Срок эксплуатации месяца два.
Хотелось бы услышать комментарий разработчиков.

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 13 мар 2017, 05:28
Technical support
nkipia писал(а):Установил реле напряжения CP-708 в квартире (имеется контур заземления в доме) и заметил следующее:
В 1 розетку релюхи воткнул принтер (99,999% времени выключен) и во 2-ую подключил обычный сетевой фильтр в который уже воткнут отдельно моноблок, и колонки через умную розетку Redmond SkyPlug 100S. Надеюсь понятно объяснил конфигурацию. Итак, поведение CP-708 - 1) Иногда при включении и выключении умной розетки рубит само реле напряжения - это так и должно быть или это гарантийный случай? 2) Часто при включении сетевого фильтра кнопкой также рубит реле напряжения - вопрос тот же (см. пункт 1) . 3) При подключении евровилки в реле напряжения оно также само срабатывало и размыкало цепь. 4) Сегодня при подключении зарядки телефона в сетевой фильтр опять сработало реле напряжения и обесточило моноблок с открытым важным документом (собственно стало последней каплей терпения_ чем такая работа реле напряжения тогда лучше вообще без него). Напряжение в квартире - 230V +- 5V, нагрузка на реле напряжения - максимум 100-150W. Срок эксплуатации месяца два.
Хотелось бы услышать комментарий разработчиков.

Добрый день!
Поведение реле ему не свойственное. Для начала проверьте все соединительные контакты. Возможно где-то контакт отходит.
Также проверьте настройки реле.
Если проблема сохранилась - возвращайте по гарантии, будем разбираться

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 26 мар 2017, 15:09
nkipia
Разобрал, пережал все провода и центральным винтом продавил корпус пластиковой крышки (по гарантии маловероятно что заберут), но косяк всё равно остался с самим реле напряжения. Достаточно пару раз включить/выключить Redmond SkyPlug 100S и CP-708 размыкает нагрузку. Настройки поставил на Ul - 198 Uh - 250 и время на размыкание 2 секунды по нижнему пределу и 0,2 по верхнему.

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 27 мар 2017, 06:30
Technical support
nkipia писал(а):Разобрал, пережал все провода и центральным винтом продавил корпус пластиковой крышки (по гарантии маловероятно что заберут), но косяк всё равно остался с самим реле напряжения. Достаточно пару раз включить/выключить Redmond SkyPlug 100S и CP-708 размыкает нагрузку. Настройки поставил на Ul - 198 Uh - 250 и время на размыкание 2 секунды по нижнему пределу и 0,2 по верхнему.

Возвращайте по гарантии, будем проверять.

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 28 мар 2017, 14:25
nkipia
Вернул реле дистрибьютору Европровод ООО (магазин «Кабель+»). Предложили замену на новое реле, но надо подождать. Решил рискнуть ещё раз. :)

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 29 мар 2017, 04:54
Technical support
nkipia писал(а):Вернул реле дистрибьютору Европровод ООО (магазин «Кабель+»). Предложили замену на новое реле, но надо подождать. Решил рискнуть ещё раз. :)

Как только придет к нам, разберемся и с Вами свяжемся.

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 31 мар 2017, 07:27
nkipia
Получил вчера новое реле напряжения и с ним такая же проблема.
https://www.youtube.com/watch?v=TkMkJL8EQCA

Для чистоты эксперимента проводил испытания в другом здании без удлинителя через wago-колодки на столе. Нагрузка - ноутбук Siemens Simatic Field PG M2 и умная розетка Redmond SkyPlug 100S. Первый час работало как положено, стандартные настройки не менял. Через час началось поведение как на видео. Можно конечно предположить что глючит умная розетка, но в квартире на входе ещё стоит реле напряжения УЗМ-51М и с ним таких эффектов не наблюдается. Можно возвращать?

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 31 мар 2017, 07:45
Technical support
nkipia писал(а):Получил вчера новое реле напряжения и с ним такая же проблема.
https://www.youtube.com/watch?v=TkMkJL8EQCA

Для чистоты эксперимента проводил испытания в другом здании без удлинителя через wago-колодки на столе. Нагрузка - ноутбук Siemens Simatic Field PG M2 и умная розетка Redmond SkyPlug 100S. Первый час работало как положено, стандартные настройки не менял. Через час началось поведение как на видео. Можно конечно предположить что глючит умная розетка, но в квартире на входе ещё стоит реле напряжения УЗМ-51М и с ним таких эффектов не наблюдается. Можно возвращать?

Без умной розетки такое не наблюдается?
Если Вас не устраивает работа изделия - возвращайте по месту приобретения.

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 31 мар 2017, 08:49
nkipia
Кипятильником обычным потыкали - работает пока корректно, но скорее всего откажусь от такого реле напряжения. Слишком дорого влетела его эксплуатация. Спасибо Вам за консультации - редкий производитель выходит на связь.