Страница 3 из 4

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 31 мар 2017, 08:58
Technical support
nkipia писал(а):Кипятильником обычным потыкали - работает пока корректно, но скорее всего откажусь от такого реле напряжения. Слишком дорого влетела его эксплуатация. Спасибо Вам за консультации - редкий производитель выходит на связь.

Разберемся в причине данного поведения реле и Вам сообщим.
В нашем ассортименте продукции также есть умная bluetooth розетка proxi plug проверим как работает с ней.
Результат выложим сюда. Подпишитесь на тему, чтобы быть в курсе.

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 28 апр 2019, 16:18
Бубльгум
Здравствуйте!
Реле ср 708, подключена без заземления (нет в многоквартирном доме), закрепил в монтажной коробке, не в стене: довольно сильно греется место слева сзади (если смотреть лицом на табло с цифрами) на зеленой пластине рядом с бронзовой штуковиной, палец не выдерживает. Это гарантийный случай? Нести в магазин, пока совсем не накрылось?

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 29 апр 2019, 08:36
Technical support
Бубльгум писал(а):Здравствуйте!
Реле ср 708, подключена без заземления (нет в многоквартирном доме), закрепил в монтажной коробке, не в стене: довольно сильно греется место слева сзади (если смотреть лицом на табло с цифрами) на зеленой пластине рядом с бронзовой штуковиной, палец не выдерживает. Это гарантийный случай? Нести в магазин, пока совсем не накрылось?

Передавайте, посмотрим, проанализируем. Нагрев там допустим, но не сильный.

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 29 апр 2019, 09:08
Бубльгум
Ещё обнаружил такой ньанс: греется только в состоянии срабатывания защиты: оказывается в квартире напряжение превышает 245V, а саундбар Sony рассчитан на 220-240V и поэтому ср 708 постоянно находился в выключенном состоянии (не подавал ток в свои розетки). Похоже придётся покупать стабилизатор.
А вообще, есть прибор который одновременно и напряжение выравнивал и от скачков защищал, да и от удара молнии? Как я почитал в интернете, ни стабилизатор, ни реле контроля, ни штуковина с варистором по отдельности этого не делают.

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 02 май 2019, 11:08
Technical support
Бубльгум писал(а):Ещё обнаружил такой ньанс: греется только в состоянии срабатывания защиты: оказывается в квартире напряжение превышает 245V, а саундбар Sony рассчитан на 220-240V и поэтому ср 708 постоянно находился в выключенном состоянии (не подавал ток в свои розетки). Похоже придётся покупать стабилизатор.
А вообще, есть прибор который одновременно и напряжение выравнивал и от скачков защищал, да и от удара молнии? Как я почитал в интернете, ни стабилизатор, ни реле контроля, ни штуковина с варистором по отдельности этого не делают.

Выравнивает - стабилизатор, от скачков и провалов - реле напряжения. Если одновременно все - можно поискать бесперебойник навороченный. А от молнии - только УЗИП.

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 08 апр 2021, 12:01
O_o
Technical support писал(а):
nkipia писал(а):Установил реле напряжения CP-708 в квартире (имеется контур заземления в доме) и заметил следующее:
В 1 розетку релюхи воткнул принтер (99,999% времени выключен) и во 2-ую подключил обычный сетевой фильтр в который уже воткнут отдельно моноблок, и колонки через умную розетку Redmond SkyPlug 100S. Надеюсь понятно объяснил конфигурацию. Итак, поведение CP-708 - 1) Иногда при включении и выключении умной розетки рубит само реле напряжения - это так и должно быть или это гарантийный случай? 2) Часто при включении сетевого фильтра кнопкой также рубит реле напряжения - вопрос тот же (см. пункт 1) . 3) При подключении евровилки в реле напряжения оно также само срабатывало и размыкало цепь. 4) Сегодня при подключении зарядки телефона в сетевой фильтр опять сработало реле напряжения и обесточило моноблок с открытым важным документом (собственно стало последней каплей терпения_ чем такая работа реле напряжения тогда лучше вообще без него). Напряжение в квартире - 230V +- 5V, нагрузка на реле напряжения - максимум 100-150W. Срок эксплуатации месяца два.
Хотелось бы услышать комментарий разработчиков.

Добрый день!
Поведение реле ему не свойственное. Для начала проверьте все соединительные контакты. Возможно где-то контакт отходит.
Также проверьте настройки реле.
Если проблема сохранилась - возвращайте по гарантии, будем разбираться


Добрый день. Такое поведение реле, как раз таки, свойственное.
Имеется 3 шт. Поведение одинаковое.
Вот вещи, которые в 60% включений отключат реле:
холодильник, морозильник, перфоратор (как только нажимаешь на кнопку), фильтр-удлинитель (при нажатии на нём кнопки включения),
зарядка от телефона (как только вставил), компьютер (тоже при вставлении вилки в него либо в удлинитель), любой блок питания (трансформаторный или импульсный).
Одно с кухни давно реле убрал, не раз холодильник с морозильником молчали по часу (включение реле стояло на 5 мин).
Второе трудится дома на ПК и оргтехнике. Третье увёз в командировочную квартиру тоже для ПК.
В обоих случаях, приходится выполнять одинаковый ритуал - перед включением ПК втыкать зарядку телефона, чтобы потом не было сюрпризов с отключением реле.
В общем, устал я и ненавижу эти реле, а после сегодняшних отключений решил я их поменять. Забил бы на вас и ваши реле, но знаю, что вы делаете хорошую автоматику, часто сталкиваюсь.
Так вот вопрос. Прошло 4 года, как вам написал первый человек. Вы выявили эту проблему и решили? Или так же клепаете те же элементы.
Я стою перед выбором. Либо 708, если в новых ревизиях нет проблем, либо попробовать 700.

PS: плата CP-708 v2 и выбито 1427. Покупал лет 5 назад.

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 13 апр 2021, 07:28
O_o
"Technical support"

Было бы разумно, чтобы вы ещё и отвечали на вопрос, а не только читали :lol: :lol: :lol:

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 19 апр 2021, 14:00
Technical support
O_o писал(а):
"Technical support"

Было бы разумно, чтобы вы ещё и отвечали на вопрос, а не только читали :lol: :lol: :lol:


Добрый день. Модернизация не проводилась, нареканий на работу данного реле напряжения не поступало. Для более оперативного решения вопроса мы предлагаем связаться с Вами по телефону (можете оставить свои контактные данные в ЛС), или Вы можете позвонить нам в службу технической поддержки:
231300, Республика Беларусь, г. Лида, ул. Минская, 18А
+375 154 65 72 57
+375 154 60 03 80
+375 29 869 56 06 (GSM, Viber, WhatsApp. 07:00 - 18:00)
+375 29 319 43 73
+8 (800) 707-99-49 - для Российской Федерации
(бесплатный)

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 20 апр 2021, 18:19
O_o
Technical support писал(а): нареканий на работу данного реле напряжения не поступало.

Вы лукавите, как минимум вот уже было. Плюс вам его вернули.
Technical support писал(а):
nkipia писал(а):Вернул реле дистрибьютору Европровод ООО (магазин «Кабель+»). Предложили замену на новое реле, но надо подождать. Решил рискнуть ещё раз. :)

Как только придет к нам, разберемся и с Вами свяжемся.


Ради эксперимента возьмите такое реле и повтыкайте пару раз в него хотя бы зарядку от телефона, или пощёлкайте кнопкой на удлинителе-фильтре...

Re: CP-708 | Реле контроля напряжения (РКН)

Добавлено: 21 апр 2021, 12:42
Technical support
O_o писал(а):
Technical support писал(а): нареканий на работу данного реле напряжения не поступало.

Вы лукавите, как минимум вот уже было. Плюс вам его вернули.
Technical support писал(а):
nkipia писал(а):Вернул реле дистрибьютору Европровод ООО (магазин «Кабель+»). Предложили замену на новое реле, но надо подождать. Решил рискнуть ещё раз. :)

Как только придет к нам, разберемся и с Вами свяжемся.


Ради эксперимента возьмите такое реле и повтыкайте пару раз в него хотя бы зарядку от телефона, или пощёлкайте кнопкой на удлинителе-фильтре...


Завтра проверим данное реле напряжения, о результатах проверки сообщим дополнительно.